Superbahis, ülkemizde hizmetlerini sunan ve çeşitli ülkelerde faaliyeti olan bir şirketin markası olarak ön plana çıkar. Kullanıcılar kimi zaman Superbahis şikayet var problemlerini dile getirme adına ortak bir platform kullanmaktadırlar. Bu tür platformlar, siteye üye olmak isteyenler ya da benzer sorunlarla karşılaşanların ortak buluşma alanlarını da barındırıyor. Böylece siteye üye olmadan önce nasıl bir yapısı olduğu tespit edilirken, bir takım sıkıntılar bulunuyorsa onlarda doğrudan paylaşılmaktadır. Genel anlamda üyelerin kendilerinin yaşadıkları şikayetleri paylaştıkları alan olmakla beraber, rakip firmalarında bilerek yaptıkları sahte yorumları da barındırabilmektedir. Bu yüzden gelen fikirlerin ve yorumların en iyi şekilde değerlendirilmesi de gerekiyor.
Superbahis Ne Tür Şikayetlere Konu Oluyor?
Genel olarak illegal sitelerine konu olan şikayetler birbirinden çok uzakta değildir. Superbahis’te illegal yapılı bir site olarak ülkemizde hizmet verdiğinden, bu tür benzer şikayetlerin ön plana çıktığı görülebilmektedir. Superbahis şikayet var konularında;
- Havale ile yatırımın olmaması,
- Bazı zamanlarda Canlı Yardımın mesai saatlerinin olmasından dolayı ulaşılamaması,
- Para çekim konularındaki bir takım hususlar,
- Bonusun yeterli görülmemesi
gibi şikayetler olabilmektedir. Fakat bunlar kişiden kişiye göre değişen yorumlamalar olarak ön plana çıkabilir. Özellikle para çekim işlemlerinde eğer bir üye kendi adına hesap açmamışsa ya da bonusa ait çevrim şartlarını tamamlamamışsa para çekim konularında sıkıntı yaşayabilir. Aynı şekilde günlük para çekim limiti 200TL iken 50TL çekilmeye çalışılması da aynı pürüzleri oluşturabilmektedir. Bu yüzden problemlerin en iyi şekilde giderilmesinin yolu, istenilen şekilde kurallara uygun hareket edilmesidir.
Superbahis Müşteri Hizmetleri ve Şikayetlerin İletilmesi
Genel anlamda Superbahis üyelerine ulaşabilecekleri müşteri hizmetleri hizmetleri alanında uzman personellerden oluşur. Bunu Canlı Yardım, İletişim Formu ya da E-posta üzerinden sağlamaktadır. Tümü üzerinden geçerli olan şikayetlerinizi iletebileceğiniz gibi sorularınızı da doğrudan sorabilirsiniz. Fakat geri bildirim alınamıyorsa ve bu konuda bir takım problemler yaşıyorsanız o zaman şikayet var üzerinden de düşüncelerinizi açık bir şekilde paylaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Bazı kullanıcılar Canlı Yardım ekiplerine ulaşamadıklarını söyleyebilir. Bunun sebebi ekiplerin belirli saatlerde hizmet vermesidir. Canlı Yardım ekipleri her gün 14.30 ile gece 23.00 arasında hizmet vermektedir. Bunun dışındaki zamanlarda Canlı Yardım hizmeti bulunmaz.
E-posta: Her zaman geri bildirim yapılan bir iletişim kanalıdır. Bunun için yapmanız gereken info(at)superbahis.com adresine mesaj göndermek olmalıdır. Siteyle alakalı tüm şikayet ve problemlerinizi iletebilirsiniz.
Çevrimiçi Mesaj: Burada ise iletişim formu konusu söz konusudur. Doğrudan form üzerindeki bilgileri doldurarak iletişim sağlayabilirsiniz. Ardından Gönder bağlantısına tıklamanız gerekiyor.
Tüm buradaki alana ulaşmak için Superbahis’in ana sayfasının en alt kısmında yer alan BİLGİ sekmesine tıklayın. Yeni açılan penceredeki sol panelde BİZE ULAŞIN bağlantısına tıklayarak Superbahis şikayet var konuları ya da sorularınızın her birini giderebileceğiniz müşteri hizmetleri ekipleri olacaktır.